Användarvillkor

Senast uppdaterad: 26 oktober 2026

Välkommen till MatHajp! Här står vad som gäller när du använder sajten: vad du får dela, vad vi gör om någon bryter mot reglerna och vem som ansvarar för vad.

Om villkoren

Villkoren gäller mellan dig och MatHajp (mathajp.se), som i dag drivs av Michel Schmidt i Sverige. När du skapar ett konto godkänner du dem. Besöker du sajten utan konto behöver du inte godkänna något, men reglerna för communityn och för hur sajten får användas gäller alla.

Hur vi hanterar dina personuppgifter står i integritetspolicyn, och vilka cookies vi använder står i cookiepolicyn.

Ditt konto

• Du måste vara minst 13 år.
• Kontot är personligt. Låtsas inte vara någon annan: en annan person, en restaurang eller MatHajp.
• Skapa inte extra konton för att hajpa mer, ta dig runt en blockering eller komma tillbaka efter att vi stängt ditt konto.
• Håll lösenordet hemligt. Du ansvarar för det som görs från ditt konto. Tror du att någon annan har kommit åt det? Byt lösenord och mejla oss.
• Använd en e-postadress du kan nås på. Den behövs om du glömmer lösenordet.

Det du delar

Inlägg, bilder, reels, kommentarer och annat du lägger upp är ditt. Vi äger det inte.

För att kunna visa det behöver vi ditt tillstånd. När du lägger upp något ger du MatHajp rätt att utan ersättning lagra och visa det på MatHajp: i flödet, på restaurangers och rätters sidor, i Trendigt och på kartan. Vi får också göra om formatet, till exempel minska bilder och konvertera videor, så att det fungerar på sajten. Rätten gäller bara för att driva MatHajp och upphör när du raderar innehållet eller ditt konto. Vi säljer aldrig det du delat, och vi använder det inte i marknadsföring utanför sajten utan att fråga dig först.

Du ansvarar för det du lägger upp. Dela bara sådant du har rätt att dela:

• Egna bilder och videor, eller sådant du fått lov att använda. Kopiera inte bilder från restauranger, matbloggar eller andra användare.
• Andra personer: visa hänsyn mot dem som syns på dina bilder och i dina reels, särskilt barn och personal. Om någon ber dig ta bort en bild där de syns, ta bort den.
• Andras uppgifter: lägg inte upp någon annans telefonnummer, adress eller annat privat.

Regler för communityn

MatHajp ska vara ett trevligt ställe att hitta bra mat på. Reglerna gäller allt du lägger upp: inlägg, reels, kommentarer, chattmeddelanden, din profil och ditt användarnamn.

Var ärlig

• Dela dina egna upplevelser av mat du ätit och ställen du besökt.
• Kritik är okej. Det är den som gör hajpen trovärdig. Håll dig till maten och upplevelsen, och peka inte ut enskilda anställda.
• Skriv inga falska omdömen, varken för att lyfta ett ställe eller för att sänka ett annat. Du som jobbar på en restaurang ska inte hajpa ditt eget ställe eller sänka en konkurrent från ett privat konto.
• Svara bara på Värt hajpen? för rätter du själv har ätit. Restaurangens ägare kan inte svara på sina egna rätter, och anställda ska inte heller göra det från ett privat konto.
• Tagga den restaurang och den rätt som inlägget handlar om.

Märk reklam

• Har du fått betalt, gratis mat eller annan ersättning för det du lägger upp är det reklam. Skriv det tydligt i början av texten, till exempel "Reklam för Restaurang X". Marknadsföringslagen kräver det.
• Ingen spam: inga massutskick, upprepade inlägg, bluffar eller reklam som inte har med mat att göra.

Var schysst

• Inga trakasserier, hot eller hat, mot vem det än gäller: en annan användare, någon i personalen eller en grupp.
• Inget olagligt, till exempel förtal, hets mot folkgrupp, olaga hot eller intrång i någons upphovsrätt.
• Ingen nakenhet, inget sexuellt innehåll och inget grovt våld. Inga äckliga bilder som inte hör hemma på en matsajt.
• Ingen reklam för droger och inga uppmaningar till farliga utmaningar.

Använd sajten som det är tänkt

• Fuska inte med hajpen, till exempel med flera konton, bottar, köpt hajp eller hajp i utbyte mot något.
• Hämta inte innehåll automatiskt (skrapa sajten) och överbelasta den inte.
• Försök inte ta dig in i andras konton, runt våra säkerhetsspärrar eller runt en blockering.
• Ladda inte upp virus eller annat skadligt.

Chattar, vänner och "Ska vi?"

Reglerna gäller även i chattar, omröstningar och "Ska vi?"-frågor, fast de bara syns för dem som är med. Vi läser inte privata chattar. Om någon rapporterar ett meddelande ser våra moderatorer bara det meddelandet.

Vill du inte ha kontakt med någon kan du blockera personen. Ni ser då inte varandra, och den du blockerar får inget besked.

Restauranger och rätter

• Uppgifterna om restauranger och rätter, som meny, pris, öppettider och adress, kommer från användare, ägare och oss. Vi gör vårt bästa, men de kan vara fel eller gamla. Dubbelkolla med restaurangen, särskilt om du har en allergi.
• Märkningar som 🌿 Veganskt, 🌾 Glutenfritt och 🐕 Hundvänligt sätts av restaurangen, av oss eller efter gästers tips som restaurangen eller vi godkänt. De är en hjälp att hitta rätt, inte en garanti — fråga alltid personalen om allergier.
• Hajpen visar vad användarna tycker, inte vad MatHajp tycker.
• Hajp går inte att köpa. Ingen restaurang kan betala för att hamna högre i Trendigt, topplistorna eller flödet. Sponsrat innehåll märks alltid som Sponsrad. Hur hajpen räknas står på Om MatHajp.

Förslag

När du föreslår en restaurang eller rätt får vi publicera, ändra, slå ihop eller tacka nej till förslaget. Det som publiceras blir en del av sajten. Det finns kvar även om du raderar ditt konto, men då utan koppling till dig. Du måste ha rätt att dela bilder du skickar med.

Om du driver en restaurang

• Din restaurang kan redan finnas här. En del ställen har vi lagt in från OpenStreetMap (namn, plats och adress), så att man kan hitta dem och hajpa dem. Vill du ta över sidan, rätta något eller ha stället borttaget: ansök om att sköta sidan, eller skriv till contact@mathajp.se, så ordnar vi det.
• Du kan ansöka om att sköta restaurangens sida via "Äger du restaurangen?" på sidan. Du måste jobba där och ha rätt att företräda restaurangen. Vi kontrollerar det innan du får tillgång.
• Som ägare kan du ändra restaurangens uppgifter, lägga till rätter och skriva inlägg som restaurangen. Du ansvarar för att det stämmer, till exempel priser och beskrivningar.
• Märk bara kost och egenskaper (t.ex. glutenfritt eller hundvänligt) som ni kan lova. Gästers tips om märkningar ändrar ingenting förrän du eller vi har godkänt dem.
• Inlägg som restaurangen är marknadsföring. De ska följa marknadsföringslagen och, när det gäller alkohol, alkohollagen.
• Med ⭐ Premium kan restaurangen lägga upp kampanjer (erbjudanden med datum) och få en sponsrad plats en vecka i taget. Båda är reklam: kampanjer visas som ett erbjudande från restaurangen och den sponsrade platsen märks Sponsrad. De påverkar aldrig hajpen eller placeringen i Trendigt och topplistorna. Kampanjer får inte handla om alkohol, eftersom många på MatHajp är unga. Vi kan dölja en kampanj som bryter mot villkoren eller lagen.
• Du kan ta bort restaurangens tagg från andras inlägg som hamnat fel, men du kan inte radera dem. Ärlig kritik ska få stå kvar. Ta inte bort taggen för att någon är missnöjd.
• Vi kan ta tillbaka ägarrollen om den missbrukas eller om du inte längre jobbar där.

Så modererar vi

• Alla som är inloggade kan rapportera inlägg, reels, kommentarer, chattmeddelanden, listor och matguider. Den som blir rapporterad får aldrig veta vem som rapporterade.
• Om 3 olika personer rapporterar samma sak döljs den automatiskt tills en moderator har tittat på den.
• Ett automatiskt filter kollar texter och bilder när de läggs upp. Vissa ord går inte att posta, och nya konton kan inte dela länkar de första dagarna. Bilder kollas efter nakenhet av ett program som körs på våra egna servrar. Ingen bild skickas till någon annan. Det filtret hittar läggs i kön till en moderator, och en bild som ser ut att visa nakenhet döljs tills någon har tittat på den. Profilbilder som ser ut att visa nakenhet sparas inte alls. Alla beslut om varningar och borttaget innehåll fattas av en människa.
• Om något bryter mot villkoren eller lagen kan vi dölja eller radera det, eller ta bort en felaktig restaurangtagg. Innehåll som är okej visas igen.
• Bryter du mot reglerna kan du få en varning. En varning räknas i 90 dagar. Med 3 varningar under den tiden stängs kontot av i 7 dagar. Då kan du läsa och chatta men inte posta, kommentera eller ladda upp.
• Vid allvarliga eller upprepade överträdelser kan vi stänga av eller radera kontot. Vid till exempel hot kan vi göra det direkt.
• Om vi döljer något du lagt upp, varnar dig eller stänger av kontot får du en notis. Tycker du att vi har gjort fel? Skriv till oss under Tyck till → Överklagande eller mejla contact@mathajp.se. Då tittar vi på det igen och svarar dig.

Har du inget konto? Om du ser något olagligt på MatHajp kan du anmäla det till contact@mathajp.se. Skicka med en länk till sidan, förklara varför det är olagligt och skriv ditt namn.

En kopia av rapporterat innehåll sparas en tid, även om innehållet raderas. Hur länge står i integritetspolicyn. Vi lämnar bara ut uppgifter till myndigheter om lagen kräver det.

Om tjänsten

• MatHajp är gratis. Sajten är ny och vi bygger hela tiden, så funktioner kan läggas till, ändras eller tas bort.
• Vi gör vårt bästa för att sajten ska fungera, men vi kan inte lova att den alltid är uppe eller fri från fel. Spara gärna egna kopior av bilder som är viktiga för dig.
• Vi ansvarar inte för det andra användare lägger upp, eller för uppgifter om restauranger som visar sig vara fel. Vi ansvarar inte heller för indirekta förluster. Det begränsar inte det ansvar vi har enligt lag och inte kan avtala bort, till exempel om vi orsakat skada med avsikt eller av grov vårdslöshet.
• Namnet MatHajp, logotypen och sajtens design och kod tillhör oss. Det andra användare delar tillhör dem.

Avsluta

Du kan radera ditt konto när du vill i Inställningar → Konto. Vad som raderas och vad som finns kvar står i integritetspolicyn. Vill du spara dina uppgifter först kan du ladda ner dem i Inställningar → Dina uppgifter.

Vi kan stänga ett konto som bryter mot villkoren (se Så modererar vi), och vi raderar konton som tillhör någon under 13 år.

Ändringar

Om vi ändrar villkoren uppdaterar vi datumet högst upp. Större ändringar meddelar vi på sajten innan de börjar gälla. Om du fortsätter använda MatHajp efter det godkänner du de nya villkoren. Vill du inte det kan du radera ditt konto.

Lag och tvister

Svensk lag gäller. Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans avgörs den av svensk domstol. Som konsument behåller du alltid det skydd du har enligt lag.

Kontakt

Frågor, synpunkter och anmälningar skickar du till contact@mathajp.se.